
Bestellungen kommen per E-Mail oder Telefon, Rückfragen per Telefon, Änderungen per E-Mail, Bestätigungen als Fax. Workist nimmt alles an, ordnet es dem richtigen Vorgang in Microtech Büro+ zu und legt Ihrem Innendienst nur noch vor, was eine Entscheidung braucht.
Bestellungen, Anfragen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen. Der Agent liest jedes Layout, ohne dass Sie Vorlagen einrichten.
Der Voice Agent nimmt Anrufe an, erkennt den Kunden an der Rufnummer und antwortet mit aktuellen Preisen und Beständen aus Microtech Büro+.
Ihr Team schreibt WorkI, was zu tun ist. WorkI erledigt es in Microtech Büro+ und meldet sich zurück.
Angebote nachfassen, Vorgänge umwandeln, Stammdaten prüfen. Läuft nach Zeitplan im Hintergrund.
Der Order Agent liest PDF-Bestellungen aus E-Mail, Fax und Scan, prüft Adressen, Artikel und Bestände in Microtech Büro+ und legt den Auftrag als Vorgang an. Ihr Team erfasst nichts mehr von Hand.

Der Voice Agent ist rund um die Uhr erreichbar, erkennt den Kunden und beantwortet die Fragen, die im Innendienst den Tag füllen: Preis, Lieferzeit, Verfügbarkeit. Die Daten kommen live aus Microtech Büro+.

Hat der Kunde zugesagt, wandelt WorkI das Angebot in einen Auftrag und legt den Vorgang in Microtech Büro+ an. Fertig, bevor Ihr Team am Platz sitzt.

Ein Satz an WorkI genügt: „Alle Kunden mit offenen Angeboten älter als 14 Tage per E-Mail nachfassen.“ WorkI sucht die Vorgänge in Microtech Büro+, schreibt die E-Mails in Ihrem Ton und verschickt sie. Auf Wunsch ruft der Voice Agent an.

Neue Ansprechpartner aus E-Mails, geänderte Lieferadressen, fehlende Artikelnummern: WorkI legt sie in Microtech Büro+ an oder bringt sie auf den aktuellen Stand. Ihre Stammdaten bleiben vollständig, ohne dass jemand nachpflegt.

Workist liest die Auftragsbestätigungen Ihrer Lieferanten, vergleicht sie mit der Bestellung in Microtech Büro+ und übernimmt Preise, Mengen und Termine. Nur Abweichungen landen bei Ihrem Einkauf.

Generische KI-Tools kennen Ihr ERP nicht. Klassische Automatisierung kennt nur einen Prozess. Workist bringt beides in einer Plattform für Microtech Büro+ zusammen.
Order Agent, Voice Agent und Inbox Agent sind auf ihren Prozess trainiert, arbeiten mit Ihren Microtech Büro+ Stammdaten und haben Millionen Belege hinter sich. Sie laufen im Hintergrund, melden sich nur bei echten Unklarheiten und liefern jeden Tag dasselbe Ergebnis.
WorkI bekommt seine Aufgaben im Chat. Er kennt Ihre Adressen, Artikel und Vorgänge in Microtech Büro+, schreibt E-Mails, telefoniert, wandelt Angebote in Aufträge, pflegt Stammdaten und beantwortet Fragen zu Ihren Daten. Was Sie einmal erklärt haben, macht er künftig von selbst.
So geben Sie WorkI eine Aufgabe:

Wählen Sie einen Fall und verfolgen Sie, wie Workist ihn vom Eingang bis zur Buchung in Microtech Büro+ abarbeitet.
Von der eingehenden Bestellung zum Auftrag in Microtech Büro+

Bestellung im Posteingang. Das Workist Add-in zeigt Dokumenttyp und Status direkt in Outlook.

Workist liest die Kopfdaten aus und ordnet den Kunden aus Microtech Büro+ zu.

Positionen werden gegen Artikelnummern geprüft, der Beleg liegt zum Abgleich daneben.

Angelegter Auftrag in Microtech Büro+ mit allen Positionen.
Die Bestellung kommt als PDF in Ihre Sales-Inbox. Workist holt sie sich automatisch.
Kopf- und Positionsdaten werden ausgelesen und gegen Adressen, Artikel und Bestände geprüft.
Eindeutige Belege gehen durch. Bei Unklarheiten fragt der Agent Ihr Team.
Der Auftrag wird per GraphQL-API angelegt, PDF und E-Mail sind am Vorgang archiviert.
Vom Anruf zur Auskunft und zum angelegten Auftrag

Der Voice Agent nimmt den Anruf an, der Kunde ist über die Rufnummer erkannt.

Preis und Bestand kommen während des Gesprächs aus Microtech Büro+.

Aus dem Gespräch entsteht eine telefonische Bestellung mit Kopfdaten und Positionen.

Auftrag gebucht: Zusammenfassung, Aufnahme und Transkript liegen am Vorgang.
Der Voice Agent nimmt ab und erkennt den Kunden anhand der Rufnummer.
Preis, kundenspezifische Konditionen und Bestand kommen live aus Microtech Büro+.
Artikel, Menge und Lieferadresse werden im Gespräch bestätigt. Daraus entsteht eine telefonische Bestellung mit Kopfdaten und Positionen.
Der Auftrag wird in Microtech Büro+ angelegt. Zusammenfassung, Aufnahme und Transkript liegen am Vorgang in Workist.
Vom offenen Angebot zur fertigen Nachfass-E-Mail in Outlook

WorkI findet zwei offene Angebote in Microtech Büro+ und den Ansprechpartner im Einkauf.

Der E-Mail-Entwurf wartet auf Ihre Bestätigung.

Der Entwurf liegt in Outlook, adressiert und versandfertig.
Sie bitten WorkI, die offenen Angebote eines Kunden in Microtech Büro+ nachzusehen. WorkI listet Angebote, Beträge und letzten Kontakt auf und kennt den Ansprechpartner im Einkauf.
WorkI schreibt die Nachfass-E-Mail mit Bezug auf beide Angebote. Sie lesen gegen und bestätigen mit einem Klick.
Der Entwurf landet in Ihrem Postfach, an den richtigen Ansprechpartner adressiert. Senden, fertig.
Von der Kunden-E-Mail zum gepflegten Ansprechpartner in Microtech Büro+

Kunden-E-Mail mit neuem Ansprechpartner im Posteingang.

WorkI liest Unternehmen, Ansprechpartner, E-Mail und Telefon aus der E-Mail.

Abgleich mit Microtech Büro+: Kunde vorhanden, Ansprechpartner fehlt.

Nach Ihrer Bestätigung legt WorkI den Ansprechpartner in Microtech Büro+ an.
Ein Kunde meldet einen neuen Ansprechpartner mit E-Mail und Telefon. Die Mail liegt im Posteingang.
Sie bitten WorkI, die Mails auf neue Kontaktdaten zu prüfen. WorkI liest Unternehmen, Name, E-Mail und Telefon aus.
WorkI prüft den Kundenstamm: Der Kunde ist angelegt, der Ansprechpartner fehlt. WorkI schlägt vor, ihn anzulegen.
Ein Klick, und WorkI legt den Ansprechpartner in Microtech Büro+ an. Die Stammdaten sind aktuell, ohne dass jemand etwas abgetippt hat.
Workist spricht direkt mit der GraphQL-API von Microtech Büro+. Sie brauchen keine Middleware, keinen CSV-Export und keine Änderung an Ihren Masken. Produktiv in wenigen Wochen.
Sie richten in Microtech Büro+ einen API-Zugang ein. Ab dann liest Workist Adressen, Artikel, Ansprechpartner, Bestände und Vorgänge in Echtzeit.
E-Mails, PDFs, Anrufe und Chat-Anfragen werden gelesen und mit Ihren Microtech Büro+ Daten abgeglichen. Kunde, Artikel, Preis, Menge und Termin stehen fest, bevor etwas gebucht wird.
Eindeutige Fälle laufen durch. Bei offenen Fragen wendet sich der Agent an Ihr Team. Sie legen fest, was automatisch angelegt wird und wo eine Freigabe nötig ist.
Auftrag, Angebot, Stammdatenänderung oder aktualisierte Bestellung landen als Vorgang in Microtech Büro+. Beleg und E-Mail werden revisionssicher archiviert, jede Aktion steht im Dashboard.
Auftragsbestätigungen manuell zu verarbeiten, frisst im Einkauf wertvolle Zeit? Nicht mit Workist. Informieren Sie sich über die automatisierte Verarbeitung von Auftragsbestätigungen.
Mit Workist können Sie Rechnungen zuverlässig und in Rekordzeit bearbeiten. Das befreit Ihr Einkaufsteam von administrativen Aufgaben und garantiert maximale Effizienz.
Ein Auftrag kommt per E-Mail. WorkI verarbeitet Ihn, sie können korrigieren, und nach Abschluss landet er automatisch im Microtech Büro+.

Workist ist eine KI-Plattform für den Vertrieb, die direkt mit Microtech Büro+ verbunden ist. Sie besteht aus Standard-Agenten für Bestellungen, Anfragen und Telefonate sowie WorkI, einem KI-Assistenten, dem Sie Aufgaben rund um Ihre Microtech Büro+ Daten per Chat übergeben. Alles, was Workist erledigt, wird als Vorgang oder Stammdatenänderung in Ihrem Microtech Büro+ Mandanten angelegt.
Über die GraphQL-API von Microtech. Workist liest Adressen, Artikel, Ansprechpartner, Bestände und Vorgänge in Echtzeit und schreibt Aufträge, Angebote und Stammdatenänderungen zurück. Keine Middleware, kein CSV-Export, keine Anpassung an Ihren Microtech Büro+ Masken. Workist ist offizieller Microtech Partner.
Die Standard-Agenten (Order Agent, Voice Agent, Inbox Agent) sind auf einen Prozess trainiert und laufen ohne Zutun im Hintergrund: Die Bestellung geht ein, der Auftrag steht in Microtech Büro+. WorkI ist Ihr KI-Assistent für alles, was in keinen festen Prozess passt, etwa Angebote nachfassen, Stammdaten pflegen oder Auswertungen ziehen. Sie beschreiben die Aufgabe, WorkI führt sie in Microtech Büro+ aus.
Zum Beispiel: „Alle vom Kunden bestätigten Angebote in Aufträge überführen.“ „Für diese E-Mail einen neuen Ansprechpartner anlegen.“ „Alle Kunden mit offenen Angeboten an das Angebot erinnern.“ „Welche Aufträge der letzten Woche haben noch keinen Liefertermin?“ WorkI arbeitet direkt mit Ihren Daten in Microtech Büro+.
Ja. Der Voice Agent bekommt eine eigene Rufnummer oder wird per SIP-Trunk an Ihre Telefonanlage angebunden. Er erkennt den Anrufer, beantwortet Fragen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten aus Microtech Büro+ und nimmt Bestellungen auf. Kommt er nicht weiter, übergibt er an einen Kollegen.
Sie. Sie legen fest, was Workist automatisch anlegen darf und wo Ihr Team freigibt. Bei Unklarheiten fragt der Agent nach. Jede Aktion ist im Workist Dashboard nachvollziehbar. Die Daten liegen in der EU, Workist ist SOC 2 Type II zertifiziert und arbeitet DSGVO-konform.
In der Regel wenige Wochen. Sie richten den API-Zugang in Microtech Büro+ ein, wir konfigurieren Agenten und WorkI mit Ihrem Team im Onboarding-Workshop. Ein Template-Training pro Kunde oder Lieferant gibt es nicht.
Für Hersteller und Händler, die Microtech Büro+ in Vertrieb und Einkauf nutzen und täglich Bestellungen, Anfragen und Anrufe bearbeiten. Je mehr Belege und Anrufe, desto größer der Effekt. Die meisten starten mit der Auftragserfassung oder der telefonischen Auskunft zu Preisen und Verfügbarkeiten.
Workist wird nach Volumenpaketen abgerechnet, abhängig von Belegen, Anrufen und genutzten Agenten. In der Potenzialanalyse rechnen wir mit Ihren Zahlen durch, was die Automatisierung kostet und was sie einspart.