Beispiel

Über 200 Marktführer vertrauen Workist

24/7
Erreichbarkeit
0
Verlorene Aufträge
80%
Kostenersparnis
100%
Integriert in Ihre Systeme

So arbeitet der KI-Telefonassistent für Ihren Vertrieb

Das Telefon ist der einzige Kanal, der den Arbeitsfluss unterbricht. E-Mails und EDI lassen sich abarbeiten, aber ein Anruf holt eine eingearbeitete Fachkraft sofort aus ihrer Arbeit, und anschließend wird dieselbe Information ein zweites Mal ins ERP getippt. Der Workist Voice Agent ist der KI Telefonassistent für Ihren Vertrieb: Er übernimmt die Auftragserfassung am Telefon, erkennt den Anrufer und nimmt Angebote sowie Rückrufwünsche direkt im System auf. Weil er Ihre ERP-Stammdaten nutzt, kennt er Ihre Artikel und Ihre Kunden vom ersten Tag an und wird so Teil Ihrer Vertriebsautomatisierung, ohne ein zweites Integrationsprojekt.
Bestellungen am Telefon erfassen

Der KI-Telefonassistent erkennt den Anrufer an seiner Rufnummer, kennt dessen Bestellhistorie und findet den richtigen Artikel auch dann, wenn keine Artikelnummer genannt wird. Der Auftrag landet direkt in Ihrem ERP-System.

Entlastung für den Außendienst

Ihr Außendienst diktiert Angebote und Bestellungen direkt nach dem Kundentermin. Keine abendliche Nachbearbeitung oder Anrufe und Mails für den Innendienst. Sonderpreise und Rabatte werden im Gespräch mit aufgenommen. Nur für bekannte Außendiensttelefonnummern.

Volle Kontrolle über Umfang und Einsatzzeiten

Sie entscheiden, wie viel der Agent übernimmt: dauerhaft als Ihre Telefonzentrale, nur im Überlauf wenn alle Leitungen belegt sind, oder außerhalb der Servicezeiten. So landet kein Anruf mehr in der Warteschleife oder beim Wettbewerb, ohne zusätzliches Personal.

Ihr Sekretariat – 24/7 erreichbar

Der Voice Agent beantwortet Fragen zu Produkten und Aufträgen, verbindet Anrufer mit dem richtigen Ansprechpartner und nimmt Rückrufwünsche auf. Diese landen samt Gesprächszusammenfassung per Mail beim zuständigen Kollegen.

Der erste KI-Telefonassistent, der direkt mit Ihren ERP-Daten arbeitet

Kein zweites Integrationsprojekt: Der Voice Agent greift auf dieselben Stammdaten und dieselbe geprüfte Verarbeitungsstrecke zu wie Ihre Belege. Artikel, Kunden, Preise und Lieferadressen kennt er ab dem ersten Anruf. Auch bei neuen Kunden ist er sofort einsatzbereit.

Ihr Weg zum eigenen KI-Telefonassistenten

  1. 1Anbindung über eigene Rufnummer oder bestehende Telefonanlage.
  2. 2Sync der Stammdaten aus Ihrem ERP (Artikel, Kunden, Preise).
  3. 3Testphase mit Gesprächen inklusive Transkript zur Kontrolle.
  4. 4Go-Live mit dem vorher festgelegten Umfang (dauerhaft, im Überlauf oder außerhalb der Servicezeiten).
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Die Workist KI-Agenten in der Praxis

Diese Unternehmen automatisieren ihre Vertriebsprozesse bereits mit Workist — vom E-Mail-Postfach über das Telefon bis ins ERP.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Workist Voice Agent?
Brauchen wir dafür eine neue Telefonanlage?
Woher kennt der Voice Agent unsere Artikel und Kunden?
Wie ist das mit Aufzeichnung und Datenschutz?
Was passiert, wenn der Voice Agent nicht weiterweiß?
Was kostet der Workist KI-Telefonassistent?
Kann der Voice Agent mehrere Anrufe gleichzeitig entgegennehmen?
Wie schnell ist der Voice Agent einsatzbereit?
Klingt der KI-Telefonassistent wie ein Roboter?

Nie mehr verpasste Anrufe

Machen Sie aus jedem Anruf einen erfassten Auftrag - auch dann, wenn gerade niemand abnehmen kann. Vereinbaren Sie eine Demo und hören Sie, wie der KI-Telefonassistent mit Ihren eigenen Artikeln umgeht.
Q2 2025 OMR Top Rated Badge for Workist in the Category Intelligent Document ProcessingQ1 2025 OMR Leader Badge for Workist in the Category Intelligent Document ProcessingQ2 2025 OMR Leader Badge for Workist in the Category Intelligent Document Processing
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