Beispiel

Über 200 Marktführer vertrauen Workist

24/7
Erreichbarkeit
0
Verlorene Aufträge
80%
Kostenersparnis
100%
Integriert in Ihre Systeme

Ihr KI-Sales-Telefonassistent im Einsatz

Das Telefon ist der einzige Kanal, der den Arbeitsfluss unterbricht. E-Mails und EDI lassen sich abarbeiten, aber ein Anruf holt eine eingearbeitete Fachkraft sofort aus ihrer Arbeit, und anschließend wird dieselbe Information ein zweites Mal ins ERP getippt. Der Workist Voice Agent ist der KI-Sales-Telefonassistent für Ihren Vertriebsinnendienst: Er nimmt Anrufe entgegen, erkennt den Anrufer und erfasst Bestellungen, Angebote und Rückrufwünsche direkt im System. Weil er Ihre ERP-Stammdaten nutzt, kennt er Ihre Artikel und Ihre Kunden vom ersten Tag an.
Bestellungen am Telefon erfassen

Der KI-Sales-Telefonassistent erkennt den Anrufer an seiner Rufnummer, kennt dessen Bestellhistorie und findet den richtigen Artikel auch dann, wenn keine Artikelnummer genannt wird. Der Auftrag landet direkt in Ihrem ERP-System.

Entlastung für den Außendienst

Ihr Außendienst diktiert Angebote und Bestellungen direkt nach dem Kundentermin. Keine abendliche Nachbearbeitung oder Anrufe und Mails für den Innendienst. Sonderpreise und Rabatte werden im Gespräch mit aufgenommen. Nur für bekannte Außendiensttelefonnummern.

Überlauf, Randzeiten oder dauerhaft

Sie entscheiden, wie viel der Agent übernimmt: dauerhaft als Ihre Telefonzentrale, nur im Überlauf wenn alle Leitungen belegt sind, oder außerhalb der Servicezeiten. So landet kein Anruf mehr in der Warteschleife oder beim Wettbewerb, ohne zusätzliches Personal.

Ihr Sekretariat – 24/7 erreichbar

Der Voice Agent beantwortet Fragen zu Produkten und Aufträgen, verbindet Anrufer mit dem richtigen Ansprechpartner und nimmt Rückrufwünsche auf. Diese landen samt Gesprächszusammenfassung per Mail beim zuständigen Kollegen.

Der erste KI-Telefonassistent, der direkt mit Ihren ERP-Daten arbeitet

Kein zweites Integrationsprojekt: Der Voice Agent greift auf dieselben Stammdaten und dieselbe geprüfte Verarbeitungsstrecke zu wie Ihre Belege. Artikel, Kunden, Preise und Lieferadressen kennt er ab dem ersten Anruf. Auch bei neuen Kunden ist er sofort einsatzbereit.

Beispiel

Die Workist KI-Agenten in der Praxis

Diese Unternehmen automatisieren ihre Vertriebsprozesse bereits mit Workist — vom E-Mail-Postfach über das Telefon bis ins ERP.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Workist Voice Agent?
Brauchen wir dafür eine neue Telefonanlage?
Woher kennt der Agent unsere Artikel und Kunden?
Wie ist das mit Aufzeichnung und Datenschutz?
Was passiert, wenn der Agent nicht weiterweiß?
Was kostet der Voice Agent?

Nie mehr verpasste Anrufe

Machen Sie aus jedem Anruf einen erfassten Auftrag — auch dann, wenn gerade niemand abnehmen kann. Vereinbaren Sie eine Demo und hören Sie, wie der KI-Sales-Telefonassistent mit Ihren eigenen Artikeln umgeht.
Q2 2025 OMR Top Rated Badge for Workist in the Category Intelligent Document ProcessingQ1 2025 OMR Leader Badge for Workist in the Category Intelligent Document ProcessingQ2 2025 OMR Leader Badge for Workist in the Category Intelligent Document Processing
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