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Vergleich von Workist und Mercura AI für die Auftragserfassung

Über 200 Marktführer vertrauen Workist

Kurz gesagt: Workist oder Mercura?

Workist ist auf die Auftragserfassung im Vertriebsinnendienst spezialisiert und gleicht jede Position mit Ihren ERP-Stammdaten ab. Mercura AI (Mercura Technologies GmbH, München) automatisiert Angebots- und Auftragserfassung mit Schwerpunkt auf Leistungsverzeichnissen und Produkt-Matching. Das sind die Vorteile von Workist:
Auftragserfassung als Kern
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Workist bringt Bestellungen aus E-Mail, PDF, Fax, Excel und Telefon vom Posteingang bis ins ERP, mit Abgleich gegen Ihre Kunden- und Artikelstammdaten.
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SOC 2 Type II zertifiziert
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Workist ist als Unternehmen nach SOC 2 Type II geprüft und hostet in Frankfurt. Mercura nennt eine nach ISO/IEC 27001/27018 zertifizierte Azure-Infrastruktur in Frankfurt.
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In 30 Tagen live
‍

Workist ist im Schnitt nach 30 Tagen live. Mercura macht dazu keine öffentliche Angabe.
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Wann Mercura passt
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Mercura ist naheliegend, wenn Ihr Schwerpunkt auf Angeboten aus Leistungsverzeichnissen und GAEB-Dateien liegt und Sie margenstarke Produkte gezielt vorschlagen wollen.
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Workist vs. Mercura im Überblick

Beide Lösungen arbeiten mit KI im Vertriebsinnendienst von Herstellern und Großhändlern, setzen jedoch unterschiedliche Schwerpunkte. Workist ist auf die Auftragserfassung vom Posteingang bis ins ERP spezialisiert, ist an über 40 ERP-Systeme angebunden und im Schnitt nach 30 Tagen live. Mercura legt den Schwerpunkt auf Angebote, Leistungsverzeichnisse und Produkt-Matching.
KriteriumWorkistMercura
FokusVertriebsinnendienst von Herstellern und Großhändlern in DACH und USAAngebots- und Auftragserfassung für Hersteller und Großhändler, Schwerpunkt Angebote, Leistungsverzeichnisse und Produkt-Matching
EingangskanäleE-Mail, PDF, Fax, Excel, TelefonE-Mail, PDF, GAEB, Telefon (KI-Sprachagent)
AnsatzKI-Agent vom Posteingang bis ins ERP, Human-in-the-LoopKI-Modelle pro Kunde abgestimmt, Übergabe an einen Menschen bei Bedarf
ValidierungAbgleich mit ERP-Stammdaten (Kunden, Artikel, Konditionen) in allen PaketenKI-Zuordnung zu Ihrem Produktkatalog, priorisiert margenstarke Optionen
ERP-Systeme40+ Integrationen, u. a. SAP, Microsoft Dynamics, Oracle NetSuite und Sage. Weitere ERP-Systeme über die Workist REST-API integrierbar.Integrationen u. a. SAP S/4, SAP ECC & R/3, Oracle NetSuite, Proalpha, Infor, Salesforce und D365 Sales; keine Gesamtzahl genannt
Implementierung30 Tage im DurchschnittKeine öffentliche Angabe
Hosting und ComplianceEU (Frankfurt), SOC 2 Type II, DSGVO-konform, AVVMicrosoft Azure Frankfurt; Infrastruktur nach ISO/IEC 27001/27018 zertifiziert; DSGVO
PreismodellAuf Anfrage · Pakete Core, Professional und Enterprise, gestaffelt nach Dokumentvolumen, Usern und TeamsAuf Anfrage · keine öffentlichen Preise
Reviews4,8 von 5 (OMR Reviews, 21 Bewertungen)4,3 von 5 (G2, 4 Bewertungen)
Workist vs. Mercura: alle Kriterien im Detail (Stand: Oktober 2026, Angaben zu Mercura laut mercura.ai, Bewertungen laut OMR Reviews und G2 am 14.10.2026)

Wann ist Workist die bessere Mercura-Alternative für Sie?
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Workist passt besser für Hersteller und Großhändler, die eine spezialisierte Lösung für den Vertriebsinnendienst suchen und Bestellungen aus E-Mail, PDF und Telefon ohne Abtippen ins ERP bringen wollen.
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Vertriebsinnendienst

Ihr Schwerpunkt sind Aufträge, nicht Rechnungen

Workist ist auf die Prozesse im Vertriebsinnendienst spezialisiert: Aufträge, Anfragen und Leistungsverzeichnisse. Der Inbox Agent liest eingehende E-Mails, erkennt das Anliegen und bereitet Antwortentwürfe vor.

Workist erkennt eingehende Bestell- und Preisanfragen und erstellt einen Antwortentwurf.
Der Workist Voice Agent erkennt telefonische Bestellungen und legt den Auftrag im ERP-System an.
Telefon

Bestellungen kommen auch per Telefon

Der Voice Agent nimmt telefonische Bestellungen von Kunden und Außendienst entgegen, auch außerhalb der Geschäftszeiten, und überträgt sie ins ERP.

ERP-Integration

Sie arbeiten mit SAP, Microsoft Dynamics, Infor oder Sage

Workist ist an die ERP-Systeme angebunden, die im deutschen Mittelstand verbreitet sind, über native API, Dateischnittstelle oder Middleware wie Lobster oder Seeburger.

Workist verbindet die Auftragserfassung mit ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics, Infor und Sage.
Workist extrahiert und validiert Bestelldaten und überträgt geprüfte Aufträge in das ERP-System.
Go-live

Sie wollen schnell live gehen

Workist ist im Schnitt nach 30 Tagen live, mit den Standard-ERP-Konnektoren oft schneller. Unklare Fälle gehen zur Freigabe an Ihr Team, gebucht wird nur, was geprüft ist.

Wann passt Mercura besser?
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Mercura passt besser, wenn Ihr Vertrieb vor allem Angebote aus Leistungsverzeichnissen, Ausschreibungen und GAEB-Dateien erstellt. Mercura ordnet Positionen Ihrem Katalog zu, priorisiert margenstarke Optionen und unterstützt Werksanfragen an Lieferanten sowie die Projektverfolgung. Steht die Auftragserfassung bis ins ERP im Mittelpunkt, ist Workist die naheliegendere Wahl.
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Was haben Workist und Mercura gemeinsam?

Workist liest Bestellungen, Anfragen und Leistungsverzeichnisse mit KI, nimmt mit dem Voice Agent auch Anrufe an und gibt unklare Fälle zur Prüfung an Ihr Team. Das bietet auch Mercura, ebenfalls mit Hosting in Frankfurt. Der Unterschied: Workist ist auf die Auftragserfassung bis ins ERP spezialisiert, Mercura auf Angebote und Produkt-Matching.

Was unterscheidet Workist von Mercura?

Workist unterscheidet sich von Mercura vor allem in drei Punkten: Workist ist auf die Auftragserfassung bis ins ERP spezialisiert, ist als Unternehmen nach SOC 2 Type II zertifiziert und im Schnitt nach 30 Tagen live.
200+
Kundenprojekte
96 %
weniger Zeitaufwand pro Auftrag
15 Mio.+
verarbeitete Transaktionen

Wie verarbeitet Workist eine Bestellung?

Vom Eingang bis zum fertigen Auftrag im ERP – mit Prüfung durch Ihr Team.

1

Bestellung geht ein

Bestellungen kommen per E-Mail, PDF oder Telefon bei Workist an, egal in welchem Format.

2

Die KI liest die Daten aus

Workist erkennt Kunde, Positionen, Mengen, Preise und Liefertermine, auch bei neuen Dokumentlayouts.

3

Abgleich mit Ihren Stammdaten

Workist gleicht jede Position mit Ihren Kunden- und Artikelstammdaten im ERP ab und fängt Fehler ab.

4

Freigabe durch Ihr Team

Unklare Fälle gehen zur Prüfung an Ihr Team. Gebucht wird nur, was geprüft ist.

5

Auftrag landet im ERP

Der geprüfte Auftrag wird automatisch in Ihrem ERP angelegt – ohne Abtippen.

Welche Ergebnisse erzielen Workist-Kunden?

So profitieren unsere Kunden, die Workist für die automatisierte Dokumentenverarbeitung im Großhandel nutzen
>50% automatisiert
KI-Agenten in der Baubranche: Wie ACO den Vertriebsinnendienst mit Workist fit für die Zukunft aufgestellt hat

Bei ACO verarbeiten rund 90 Mitarbeitende im Customer Sales Service jedes Jahr tausende Aufträge und Angebote. Mit Workist automatisiert ACO die Auftragserfassung und die Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen

Bau
SAP
Über 80% Zeitersparnis
Primavera erzielt mit dem Workist Order Agent über 80% Zeitersparnis in der Auftragserfassung

Der Naturkosmetik-Hersteller Primavera setzt den Workist Order Agent ein, um eingehende Bestellungen vollautomatisch vom E-Mail-Postfach ins Sage-100 ERP-System zu übertragen. Bereits nach wenigen Monaten verarbeitet das System über die Hälfte aller Aufträge fehlerfrei automatisch

Gesundheit & Kosmetik
Sage 100
80% Zeitersparnis
80% Zeitersparnis in nur 3 Monaten - Microbiologics erzielt schnellen ROI mit Workist

Vom manuellen Engpass zum Team, das „süchtig“ nach dem neuen digitalen Kollegen ist: Wie Microbiologics in kürzester Zeit enormen Mehrwert schuf und den Workist AI Agent zum unverzichtbaren Teil des Arbeitsalltags machte.

Biotechnologie
NetSuite
96% Zeitersparnis
96% Zeitersparnis – Wie EVG mit dem Workist Agent die Auftragserfassung neu gedacht hat

Tausende Aufträge, 4,5 Minuten Bearbeitungszeit pro Auftrag – besonders bei Auftragsspitzen war das ein echter Kraftakt für den Vertrieb. Mit dem Workist Agent braucht EVG heute im Schnitt nur noch 16 Sekunden – 96 % weniger Zeit.

Elektronik
Custom
43 Tage Zeitersparnis pro Quartal
43 Tage gespart - So beschleunigt Wero seine Auftragserfassung mit Workist

Nach jahrelanger Suche hat Wero mit Workist endlich die passende Lösung gefunden – und spart jetzt bei 6.000 Dokumenten pro Quartal ganze 43 Arbeitstage in der Auftragserfassung.

Arbeitsschutz & Erste Hilfe
ABAS
3,5 min Zeitersparnis / Dok.
Wie BACHL mit Workist 3,5 Minuten pro Auftrag spart

Früher musste der Innendienst bei Bachl Auftragsdaten aufwendig manuell erfassen. Mit Workist konnten nicht nur Fehler reduziert, sondern auch 3,5 Minuten pro Auftrag eingespart werden – und so wertvolle Zeit für die Kundenbetreuung gewonnen werden.

Baustoffe
proALPHA
2,9 min Zeitersparnis / Dok.
CiS: Mit Workist auf dem Weg zum schnellsten Kabelkonfektionär

Sehen Sie, wie die CiS electronic GmbH mithilfe von Workist das Customer Service Team entlastet hat und ihrer Vision, der schnellste und zuverlässigste Kabelkonfektionär zu werden, näher gekommen ist

Elektronik
proALPHA
61 Tage Zeitersparnis pro Quartal
RUKO: 87% Zeitersparnis dank innovativer Auftragserfassung

Lesen Sie, wie RUKO Präzisionswerkzeuge 2021 als Innovationsführer den mühseligen Prozess der Auftragserfassung automatisiert hat und so jedes Quartal 61 Tage manueller Arbeit einspart.

Werkzeug
Microsoft Dynamics Navision
45 Ø Bestellpositionen / Dok.
Wie TRIXIE die Auftragserfassung bei über 8.500 Fachhandelskunden meistert

Entdecken Sie, wie TRIXIE den Prozess der Auftragserfassung optimiert und dadurch fast 3 Minuten pro Auftrag eingespart und die Qualität des Kundenservices maximiert hat.

Heimtierbedarf
Microsoft Dynamics NAV
82% Zeitersparnis
Warum Zentis zur Auftragsbewältigung auf Workist setzt

Entdecken Sie, wie Zentis mit der KI-Software von Workist ihre Auftragserfassung optimierte, den manuellen Aufwand drastisch reduzierte und wertvolle Ressourcen für strategisches Wachstum freisetzte.

Lebensmittel
SAP
30 Tage Zeiteinsparung pro Quartal
Brennenstuhl: Warum die Marke des Jahrhunderts auf Workist setzt

Entdecken Sie, wie die Marke des Jahrhunderts Brennenstuhl mit der KI-Software von Workist ihre Auftragserfassung revolutionierte, einen Auftragsrückstand von 300 Dokumenten auflöste und ihr Vertriebsteam in die Lage versetzte, sich auf strategische Wachstumsinitiativen zu konzentrieren.

Elektronik
SAP
92% Zeitersparnis
Automatisierung der Auftragserfassung bei APD

Erfahren Sie, wie APD Schlauchtechnik dank der KI-Software von Workist die Auftragserfassung revolutionierte und damit ihr kontinuierliches Wachstum noch weiter beschleunigen konnte.

Schläuche
Business Central

Wie läuft der Wechsel zu Workist ab?

Der Wechsel zu Workist läuft in vier Phasen ab und dauert im Schnitt 30 Tage.

▦

Kickoff und Stammdaten

Ziele, Dokumenttypen und Ansprechpartner festlegen. Workist liest Kunden- und Artikelstamm aus Ihrem ERP.

⚙

Konfiguration

Belegtypen, Felder und Regeln werden auf Ihre Prozesse eingerichtet.

△

Test mit Ihren Bestellungen

End-to-End-Test mit Ihren echten Bestellungen, bevor etwas live geht.

✦

Go-live

Workist übernimmt die Auftragserfassung, finale Anpassungen im laufenden Betrieb.

Häufige Fragen zu Workist und Mercura
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Die wichtigsten Antworten für Ihre Entscheidung.

Welche Alternativen gibt es zu Mercura?⌃

Für die Auftragserfassung im Vertriebsinnendienst ist Workist eine spezialisierte Alternative zu Mercura AI. Workist bringt Bestellungen von Herstellern und Großhändlern aus E-Mail, PDF und Telefon vom Posteingang bis ins ERP, mit Stammdatenabgleich und Freigabe durch Ihr Team. Weitere Vergleiche: Workist vs. Conexiom und Workist vs. Rossum.
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Was ist der Unterschied zwischen Workist und Mercura?⌃

Workist ist auf die Auftragserfassung im Vertriebsinnendienst spezialisiert und bringt Bestellungen geprüft ins ERP. Mercura AI aus München setzt den Schwerpunkt auf Angebote, Leistungsverzeichnisse und KI-Produkt-Matching.
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Kann Workist auch Leistungsverzeichnisse verarbeiten?⌄

Ja. Workist verarbeitet neben Aufträgen und Anfragen auch Leistungsverzeichnisse von Herstellern und Großhändlern und überträgt die Ergebnisse ins ERP.

Was kostet Workist im Vergleich zu Mercura?⌄

Workist bietet drei Pakete: Core (Aufträge, 10.000 Dokumente pro Jahr, 3 User, 1 Team), Professional (Anfragen und Aufträge, 20.000 Dokumente pro Jahr, 5 User, 3 Teams) und Enterprise (individuell konfigurierbar), jeweils mit 12 Monaten Mindestlaufzeit. Ein Angebot gibt es auf Anfrage, alle Details finden Sie auf der Workist-Preisseite. Mercura veröffentlicht keine Preise.

Wie schnell ist Workist live?⌄

In der Regel ist Workist nach rund 30 Tagen live. Nutzen Sie einen der Standard-ERP-Konnektoren, geht es oft schneller.

Ist Workist DSGVO-konform?⌄

Ja. Ihre Daten liegen in der EU, in Frankfurt. Workist ist SOC 2 Type II zertifiziert und arbeitet DSGVO-konform, ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.

Testen Sie Workist mit Ihren eigenen Bestellungen

Sehen Sie in einer Demo, wie Workist Ihre echten Bestellungen liest, prüft und ins ERP überträgt.
Q2 2025 OMR Top Rated Badge for Workist in the Category Intelligent Document ProcessingQ1 2025 OMR Leader Badge for Workist in the Category Intelligent Document ProcessingQ2 2025 OMR Leader Badge for Workist in the Category Intelligent Document Processing
OMR Reviews • 4,8 ★