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Workist bringt Bestellungen aus E-Mail, PDF, Fax, Excel und Telefon vom Posteingang bis ins ERP, mit Abgleich gegen Ihre Kunden- und Artikelstammdaten.
Workist ist als Unternehmen nach SOC 2 Type II geprüft und hostet in Frankfurt. Mercura nennt eine nach ISO/IEC 27001/27018 zertifizierte Azure-Infrastruktur in Frankfurt.
Workist ist im Schnitt nach 30 Tagen live. Mercura macht dazu keine öffentliche Angabe.
Mercura ist naheliegend, wenn Ihr Schwerpunkt auf Angeboten aus Leistungsverzeichnissen und GAEB-Dateien liegt und Sie margenstarke Produkte gezielt vorschlagen wollen.
Workist ist auf die Prozesse im Vertriebsinnendienst spezialisiert: Aufträge, Anfragen und Leistungsverzeichnisse. Der Inbox Agent liest eingehende E-Mails, erkennt das Anliegen und bereitet Antwortentwürfe vor.


Der Voice Agent nimmt telefonische Bestellungen von Kunden und Außendienst entgegen, auch außerhalb der Geschäftszeiten, und überträgt sie ins ERP.
Workist ist an die ERP-Systeme angebunden, die im deutschen Mittelstand verbreitet sind, über native API, Dateischnittstelle oder Middleware wie Lobster oder Seeburger.


Workist ist im Schnitt nach 30 Tagen live, mit den Standard-ERP-Konnektoren oft schneller. Unklare Fälle gehen zur Freigabe an Ihr Team, gebucht wird nur, was geprüft ist.
Mercura passt besser, wenn Ihr Vertrieb vor allem Angebote aus Leistungsverzeichnissen, Ausschreibungen und GAEB-Dateien erstellt. Mercura ordnet Positionen Ihrem Katalog zu, priorisiert margenstarke Optionen und unterstützt Werksanfragen an Lieferanten sowie die Projektverfolgung. Steht die Auftragserfassung bis ins ERP im Mittelpunkt, ist Workist die naheliegendere Wahl.
Workist liest Bestellungen, Anfragen und Leistungsverzeichnisse mit KI, nimmt mit dem Voice Agent auch Anrufe an und gibt unklare Fälle zur Prüfung an Ihr Team. Das bietet auch Mercura, ebenfalls mit Hosting in Frankfurt. Der Unterschied: Workist ist auf die Auftragserfassung bis ins ERP spezialisiert, Mercura auf Angebote und Produkt-Matching.
Vom Eingang bis zum fertigen Auftrag im ERP – mit Prüfung durch Ihr Team.
Bestellungen kommen per E-Mail, PDF oder Telefon bei Workist an, egal in welchem Format.
Workist erkennt Kunde, Positionen, Mengen, Preise und Liefertermine, auch bei neuen Dokumentlayouts.
Workist gleicht jede Position mit Ihren Kunden- und Artikelstammdaten im ERP ab und fängt Fehler ab.
Unklare Fälle gehen zur Prüfung an Ihr Team. Gebucht wird nur, was geprüft ist.
Der geprüfte Auftrag wird automatisch in Ihrem ERP angelegt – ohne Abtippen.