Vertriebs-Teams stehen unter Druck: Kunden erwarten schnelle Reaktionen, individuelle Betreuung und reibungslose Prozesse – doch im Innendienst fehlen oft die Ressourcen.
Gerade die Auftragserfassung in Microsoft Dynamics 365 Business Central ist in vielen Unternehmen noch erstaunlich manuell: Bestellungen kommen per E-Mail oder PDF, müssen geprüft, mit Stammdaten abgeglichen und ins System übertragen werden.
Das kostet Zeit, erhöht das Fehlerrisiko – und hält Teams davon ab, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: Kunden, Umsatz und Wachstum.
Viele klassische Lösungsansätze greifen zu kurz:
- EDI bietet zwar eine hohe Automatisierung, ist aber aufwändig und lohnt sich nur für Großkunden
- OCR-Lösungen sind fehleranfällig und erfordern aufwändiges Template-Training
- Webportale haben häufig Akzeptanzprobleme auf Kundenseite
💡 KI-Agenten in Business Central: Die neue Ära der Automatisierung ?
Im Gegensatz zu klassischen Tools sind KI-Agenten keine starren Werkzeuge – sondern autonome Assistenten, die Inhalte kontextbezogen verstehen, Entscheidungen treffen und direkt mit Business Central kommunizieren.
Das verspricht Unternehmen:
✅ Aufträge automatisch aus E-Mails und PDFs ins ERP übertragen – ohne menschliche Eingriffe
✅ Fehler reduzieren durch intelligente Prüfung und Abgleich mit Stammdaten
✅ Spürbare Entlastung für Vertriebsteams – mehr Fokus auf Kunden und Geschäft
✅ Bis zu 90 % Zeitersparnis gegenüber manueller Erfassung oder klassischen OCR-Ansätzen
Doch was steckt wirklich hinter der Technologie und welche Fähigkeiten und Grenzen haben KI-Agenten? Wie funktioniert das Zusammenspiel mit BC – und lohnt sich der Einsatz für Ihr Unternehmen?
🔍 Im Webinar erfahren Sie:
🔹 Wie KI-Agenten in Business Central arbeiten – und was sie besser machen als klassische Automatisierungslösungen
🔹 Praxisbeispiele und Live-Einblick: So setzen Unternehmen die Technologie bereits erfolgreich ein
🔹 Was Sie beachten sollten, um Ihr Sales Backoffice zukunftssicher und skalierbar aufzustellen
