Workist Add-in für Outlook: ab sofort im Microsoft Marketplace
Bis jetzt war der Weg zum Workist Add-in für Outlook ein kleiner Umweg: eine XML-Manifest-Datei herunterladen, hochladen, ausrollen. Dieser Schritt entfällt. Das Workist Add-in ist ab sofort öffentlich im Microsoft Marketplace (Microsoft AppSource) gelistet und kann direkt aus Outlook heraus installiert werden.
Das Wichtigste in Kürze
- Das Workist Add-in für Outlook ist ab sofort öffentlich im Microsoft Marketplace verfügbar.
- Installation direkt in Outlook über „Add-Ins abrufen“ – das manuelle Bereitstellen einer XML-Datei entfällt.
- Am Funktionsumfang ändert sich nichts: Antwortentwürfe auf Knopfdruck, Chat mit Ihren Daten und die Statusverfolgung aller Dokumente bleiben wie gewohnt.
- Neue Teams sind damit in Minuten startklar, statt auf ein Setup-Paket zu warten.
Was sich ändert: der Weg zum Add-in
Funktional ist alles beim Alten – was sich ändert, ist der Einstieg. Bisher musste das Add-in über eine Manifest-Datei eingebunden werden, die wir bereitgestellt haben. Mit der öffentlichen Listung im Microsoft Marketplace fällt dieser Schritt weg: Das Add-in wird in Outlook gesucht, ausgewählt und installiert – so wie jedes andere Outlook-Add-in.
Für Bestandskunden ändert sich inhaltlich nichts. Für alle, die den Workist Inbox Agent neu einführen oder auf weitere Teams ausrollen, verkürzt sich der Weg vom Kick-off bis zur ersten bearbeiteten E-Mail spürbar.
Was das Add-in kann
Antworten in einem Klick
Wiederkehrende Anfragen zu Lieferterminen, Verfügbarkeiten oder Produktdetails beantwortet der Inbox Agent mit einem versandfertigen Antwortentwurf. Ihr Team prüft, passt bei Bedarf an und sendet.
Chat mit Ihren Daten
Auch E-Mails, für die es keine Standardantwort gibt, lassen sich ohne Wechsel in ein anderes System beantworten: Die relevanten Informationen aus Ihren angebundenen Systemen sind direkt in Outlook zur Hand.
Jedes Dokument im Blick
Den Verarbeitungsstatus behalten Sie in Workist im Blick – von der eingehenden E-Mail bis zum Auftrag, der im ERP-System landet. Aufträge übergibt der Inbox Agent dazu an den Order Agent, der sie gegen Ihre Stammdaten validiert und über die passende ERP-Anbindung überträgt.
So finden Sie das Add-in
- In Outlook auf „Add-Ins abrufen“ klicken und nach „Workist“ suchen.
- Oder das Add-in direkt im Microsoft Marketplace öffnen und von dort installieren.
Häufig gestellte Fragen
Müssen bestehende Installationen umgestellt werden?
Nein. Bestehende Installationen laufen unverändert weiter. Die Marketplace-Listung ist ein zusätzlicher, einfacherer Installationsweg – kein Umstieg.
Brauchen wir dafür eine bestimmte Outlook-Version?
Das Add-in wird über die Outlook-Add-in-Plattform von Microsoft bereitgestellt und läuft in den aktuellen Outlook-Varianten. Ob in Ihrer Umgebung die Installation durch die Nutzer selbst oder zentral durch die Administration erfolgt, hängt von Ihren Microsoft-365-Einstellungen ab.
Ersetzt das Add-in die Workist Plattform?
Nein, es ergänzt sie. Das Add-in bringt Antwortentwürfe und Kontext dorthin, wo Ihr Team ohnehin arbeitet – ins Postfach. Die Verarbeitung, Validierung und Übergabe an das ERP-System laufen weiterhin in Workist.
Fazit
Das Add-in war schon vorher da – jetzt ist es einfach zu bekommen. Wer den Inbox Agent auf weitere Teams ausrollen will, braucht dafür kein Setup-Paket mehr, sondern zwei Klicks in Outlook.
Jetzt weiterlesen: Alles zum Workist Inbox Agent im Outlook-Postfach.
