Aufträge abtippen, Daten überprüfen, Anfragen durchforsten: alles per Hand – immer und immer wieder. Warum hält der Vertriebsinnendienst an Abläufen fest, die längst automatisierbar wären?
Eigentlich sollten sie verkaufen, mit Kunden sprechen, Beziehungen aufbauen. Stattdessen verbringen Teams ihre Tage mit manuellen, monotonen Aufgaben. Wie kann es sein, dass so viele Menschen heute noch unter solchen Bedingungen arbeiten müssen?
Manche flüstern von einem KI-Agenten, der all diese Aufgaben übernehmen könnte. Ein System, das selbstständig denkt, Entscheidungen trifft... und Menschen wieder Zeit für das Wesentliche lässt.
