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Über 200 Marktführer vertrauen Workist

Was die KI-Integration für SAP S/4HANA macht

Die KI-Lösung für SAP S/4HANA. Workist übernimmt Auftragserfassung, Angebotserstellung und Anfragenbearbeitung per KI-Dokumentenverarbeitung. Bei Unklarheiten fragt der Agent nach, statt zu raten.

Workist verbindet Ihre Sales Email-Inbox mit SAP S/4HANA. Bestellungen und Preisanfragen aus E-Mail und PDF werden vom KI-Agenten gelesen, gegen Business Partner (BP), Materialstamm (MARA), Kundenmaterialien und Konditionen validiert und als SD Auftrag oder Angbot per BAPI_SALESORDER_CREATEFROMDAT2 ins S/4HANA gebucht.

Welche KI-Use-Cases übernimmt Workist in SAP S/4HANA?

Zwei Kern-Use-Cases für KI-Dokumentenverarbeitung in SAP S/4HANA (On-Prem und Private Cloud), produktiv im Einsatz bei deutschen Industriekunden.

Auftragserfassung

PDF-Bestellungen werden ausgelesen, validiert und als Sales Order in SAP S/4HANA per BAPI_SALESORDER_CREATEFROMDAT2 gebucht. Inklusive Kundenmaterialien und Konditionen.

Anfragenbearbeitung

Preisanfragen werden strukturiert ausgelesen und als SAP-Angebot (Beleg-Typ Quotation) im SD-Modul angelegt.

Im Einsatz bei mehr als 30 SAP S/4HANA Kunden, unter anderem:

Sehen Sie den Agenten in Aktion

Vier Minuten: vom eingehenden PDF bis zum gebuchten Sales Order in SAP S/4HANA.

Wie Workist die SAP-Auftragserfassung automatisiert

End-to-End SAP Auftragsverarbeitung. Vom Posteingang bis zum gebuchten SAP Auftrag, ohne manuelles Tippen.

Schritt 1

Erfassen

Bestellungen kommen per E-Mail, PDF oder EDI rein. Workist liest sie automatisch ein, ohne Vorlagen-Training pro Kunden.

Schritt 2

Verstehen

Der KI-Agent extrahiert jede Position und validiert sie gegen Ihre S/4HANA Business Partner (BP) und Materialstamm (MARA).

Schritt 3

In SAP S/4HANA anlegen

Strukturierte Sales Orders werden direkt in SAP S/4HANA per BAPI_SALESORDER_CREATEFROMDAT2 angelegt.

Schritt 4

Ausnahmen zum Mensch

Unklarheiten gehen zur Freigabe an Ihr Team. Nichts wird blind gebucht.

Zwei Wege zur S/4HANA-Anbindung

Schlüsselfertig durch Workist und unseren SAP-Partner Syncwork. Oder über Ihre bestehende EDI-, iDoc- oder Process Integration-Infrastruktur. Sie entscheiden, wir liefern.

Über Ihre Integration

Eigene EDI / iDoc / PI Infrastruktur

Sie haben bereits eine etablierte Integrations-Schicht? Auch gar kein Problem. Workist liefert strukturierte Daten an Ihr bestehendes Setup. Ihr Integration-Team verarbeitet im gewohnten Standard.

  • Standard iDoc (ORDERS05) an Ihre EDI-Schicht
  • SAP BTP / Integration Suite via REST oder CPI-Flow
  • Process Integration / Process Orchestration (PI/PO)
  • Strukturiertes JSON oder XML an Ihren Endpoint

Was sich nach Go-Live ändert

Vier konkrete Auswirkungen, sobald Workist Ihre S/4HANA-Auftragserfassung übernimmt.

1

Aufträge in Sekunden statt Minuten

Statt VA01-Tippen oder Fiori-App-Klicks bucht der Agent komplette Sales Orders mit allen Positionen in Sekunden. Lastspitzen werden zur Routine, nicht zum Engpass.

2

Weniger Tippfehler in S/4HANA

Stammdaten-Lookup gegen S/4HANA Business Partner und Materialien vermeidet Mengen-, Konditions- und Adressfehler, bevor sie ins ERP gelangen.

3

Mehr Volumen ohne mehr Personal

Workist skaliert mit Ihrer Auftragslage. Wachstum erfordert keine zusätzlichen Innendienst-FTEs für die Auftragserfassung.

4

Team wechselt vom Tippen zu Kunden

Der Innendienst bearbeitet nur noch Ausnahmen und Kundenanfragen. Routine geht an den Agent, anspruchsvolle Arbeit bleibt beim Mensch.

"Workist hat unseren Arbeitsalltag in der
Auftragserfassung verändert. Plötzlich hat das
Team Zeit, sich auf andere, anspruchsvolle und
wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
Wir haben jetzt die Möglichkeit, uns auf Dinge
zu fokussieren, für die in der Vergangenheit
kein Platz war."

Hans-Peter Härle

IT Leiter, Brennenstuhl

Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die SAP S/4HANA Interessenten zur Workist-Anbindung am häufigsten stellen.

Welche S/4HANA-Versionen unterstützt Workist?

SAP S/4HANA wird vollumfänglich unterstützt — von Release 1610 bis aktuelles 2023, alle Feature Pack Stacks. Sowohl On-Premise als auch Private Cloud Edition (RISE with SAP) parallel unterstützt. S/4HANA Public Cloud ist nicht Teil dieser Anbindung — dafür ist die API-basierte Anbindung in Kürze verfügbar.

Wie wird der Auftrag in S/4HANA gebucht?

Workist erstellt strukturierte Sales Orders über das mit SAP-Partner Syncwork entwickelte Z-Programmpaket im Kunden-Namespace. Push/Pull-Verfahren per HTTPS, finale Anlage über BAPI_SALESORDER_CREATEFROMDAT2 im SD-Modul. Funktioniert identisch in S/4HANA On-Prem und Private Cloud.

Welche Daten werden aus S/4HANA synchronisiert?

Workist liest Business Partner (BP) und Materialstamm (MARA) aus dem S/4HANA-Mandanten zur Validierung. Stammdaten-Sync läuft per SM36-Hintergrundjob, typischerweise nachts. Die fertigen Sales Orders gehen über den Syncwork-Channel zurück ins S/4HANA.

Brauche ich Custom-Code oder ABAP in meinem S/4HANA?

Nein. Das ABAP-Development übernimmt unser SAP-Partner Syncwork. Das Z-Programmpaket wird per Transportauftrag in Ihren S/4-Mandanten eingespielt, kein Eingriff in den SAP-Kern. Kommunikation ausschließlich über ausgehende HTTPS-Verbindungen über SM59-Destinations. Funktioniert sowohl in On-Premise als auch in Private Cloud Edition.

Was unterscheidet On-Prem von Private Cloud bei der Anbindung?

Die Workist-Anbindung läuft technisch identisch in S/4HANA On-Premise und Private Cloud Edition (RISE with SAP). Beide erlauben ABAP-Customizing und Transportaufträge in den Kunden-Mandanten. Bei Private Cloud koordiniert SAP die Basis-Infrastruktur, das Customizing-Recht bleibt bei Ihnen. Für S/4HANA Public Cloud gibt es eine separate API-basierte Anbindung.

Wie lange dauert eine S/4HANA-Integration?

In der Regel wenige Wochen. Standard 5-Phasen-Rollout: Kickoff, Stammdatenabstimmung, Konfiguration der Belegtypen und Verkaufsorganisationen, End-to-End-Test mit S/4-Import, finale Anpassungen. Sechs Wochen sind üblich, abhängig von der IT-Verfügbarkeit auf Kundenseite.

Wo liegen die Daten?

EU-Hosting in Frankfurt. SOC 2 Type II zertifiziert, DSGVO-konform, Auftragsdatenverarbeitungsvertrag verfügbar. Stammdaten werden ausschließlich zur Validierung gelesen, niemals an Dritte weitergegeben oder für KI-Training verwendet.

Sehen Sie Workist Ihre S/4HANA-Aufträge verarbeiten

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