Über 200 Marktführer vertrauen Workist
Workist schließt die Lücke zwischen unstrukturierter Inbox und strukturiertem ERP. Der digitale Kollege übernimmt Auftragserfassung und Angebotserstellung. Bei Unklarheiten fragt er nach, statt zu raten.
Zwei Kern-Anwendungsfälle, produktiv im Einsatz bei NetSuite-Kunden wie Microbiologics und Pupco.
PDF-Bestellungen werden ausgelesen, validiert und als Sales Order in NetSuite gebucht.
Mehr zur Lösung →Preisanfragen werden strukturiert ausgelesen, validiert und als Estimate (Angebot) angelegt.
Mehr zur Lösung →Im Einsatz bei NetSuite-Kunden:
Der Agent folgt einem klaren Ablauf. Jeder Schritt ist transparent und im Workist-Dashboard nachvollziehbar.
E-Mails landen automatisch in der Workist Smart Inbox oder werden an den Agent weitergeleitet. PDF, Excel und EDI-Anhänge werden direkt mitverarbeitet.
Der Agent liest Header und Positionen kontextbasiert aus. Unabhängig von Layout, Sprache oder Lieferant.
Customer-, Item-, Lagerbestands- und Adress-Lookup gegen Ihre NetSuite-Stammdaten. Bei Unklarheiten fragt der Agent zurück, statt zu raten.
Sales Order oder Angebot (Estimate) werden in NetSuite angelegt. Originalbestellung und E-Mail werden zusätzlich revisionssicher archiviert.
Drei Dinge, die Workist als KI-Lösung für NetSuite von OCR, RPA und Middleware unterscheiden.
Sales Orders und Angebote (Estimates) via SuiteTalk REST, Stammdaten via SuiteQL, File-Cabinet-Operationen via SuiteTalk SOAP. Eine Token-Based Authentication für alle Schnittstellen, keine Middleware, keine Custom-Code-Änderungen im NetSuite-Mandanten.
Multi-Subsidiary, Multi-Currency und kundenspezifische Header- und Line-Felder werden out-of-the-box unterstützt. Custom Records lassen sich auf Anfrage anbinden.
Original-PDF der Bestellung und die ursprüngliche E-Mail werden automatisch ins File Cabinet hochgeladen und an den Sales Order angehängt. Im ERP mit einem Klick einsehbar. Keine Mailbox-Suche, keine Schatten-Archive.
"Schon nach wenigen Monaten ist das Customer Experience Team süchtig nach Workist geworden."
Die Fragen, die Workist-Interessenten zu NetSuite am häufigsten stellen.
Hybrid: SuiteTalk REST für Sales Orders, Angebote (Estimates) und Stammdaten-Abfragen via SuiteQL; SuiteTalk SOAP (Web Services 2024.1) für File-Cabinet-Operationen. Alles über OAuth 1.0a Token-Based Authentication mit HMAC-SHA256. Eine dedizierte Integration Role im NetSuite-Mandanten, keine Middleware, kein Custom-Code im ERP.
Sales Orders und Angebote (Estimates) werden via REST erstellt. Customer-, Item-, Lagerbestands-, Adress- und Kontaktdaten werden via SuiteQL gelesen. Original-PDF und Empfangs-E-Mail werden zusätzlich ins File Cabinet hochgeladen und an den Sales Order angehängt. Vollständiger Audit-Trail in NetSuite.
Ja. Subsidiary, Tax-Schedule und Currency werden aus dem zugeordneten Customer-Record aufgelöst. Multi-Subsidiary, Multi-Currency und Inter-Company-Setups werden out-of-the-box unterstützt.
In der Regel eine Woche, vom Sandbox-Connect bis Go-Live. Es ist kein klassisches IT-Projekt: kein Custom-Code im NetSuite-Mandanten, kein Template-Training pro Lieferant.
Ja. Eigene Header- und Line-Felder werden im Onboarding-Workshop konfiguriert. Für komplexe Patterns gibt es eine RESTlet-Bridge, z. B. die produktive Anbindung an einen kundenspezifischen Order-Endpoint mit maßgeschneiderter Antwort-Logik.
EU-Hosting. SOC 2 Type II zertifiziert, DSGVO-konform, Auftragsdatenverarbeitungsvertrag verfügbar.
